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无极县开展315消费者权益保护系列法治宣传活动

点击量:   发表时间:2019-03-22 18:13

  为纪念3·15国际消费者权益日,无极县司法局、市场监督管理局、无极4娱乐无极县消费者协会、无极县委网信办多部门联合开展了宣传《消费者权益保护法》、新《河北省消费者权益保护条例》和《网络安全法》等消费者权益保护相关法律法规系列法治宣传活动

  一是认真谋划,周密部署。为加强消费者权益保护工作的组织领导,我县成立了由政府主管县长任组长,相关单位主管副职组成的无极县消费者权益保护工作领导小组,领导小组办公室详细制定了工作实施方案,明确了工作目标和措施,细化了各部门责任,形成了各部门共同参与、各司其职、齐抓共管消费者权益保护工作格局,并安排部署活动的具体方案,以突出3·15主题为重点,积极组织开展消费者权益保护法治宣传活动。

  二是主题活动,现场维权。3.15日上午,以消费有诚信,安全更无忧为主题,组织十几家单位以及无极政府网、无极在线网等门户网站及志愿者在城隍庙现场参会宣传。活动中,设立咨询台,悬挂横幅,面对面向群众详细讲解了消费者权益保护相关法律知识、消费过程中需要注意事项及如何在网络消费中维护自己的合法权益等相关知识,提醒广大消费者网上购物时要进正规网店,检查网店的经营许可证、相关资质和信用等级,并围绕群众所关心的网购退换货、举报和投诉等热点问题运用实际案例进行解析。同时定制发放各类宣传品10000余份,还开展了假冒伪劣产品展示、真假辨别、消费者现场投诉活动,此次活动接受群众咨询80余起,受理消费者投诉15起。

  三是拓宽区域,创新宣传。无极县突破往年只在商场和超市做宣传的单一模式,积极拓宽了新的宣传区域,创新了宣传形式,开展法律进集市、进社区、进校园,及时进行政策解读,答疑释惑,让广大消费者增强维权意识,用足用好有关法律规,维护好自身权益。向工作人员咨询过网络诈骗问题后,58岁的老人王大爷总结道:没想到还能学到网上消费维权的法律法规,工作人员还详细解答了我的疑问,希望以后能多搞这样的活动,最起码让老百姓知道以后遇到类似的事情该怎么办。在公交车站,工作人员通过设立网络消费维权宣传点,面对面向过往居民宣传相关法律法规,并从消费者提出的网络消费投诉热点问题着手,重点针对老年人保健品、金融消费进行了消费安全提示,同时就消费者合法权益受到侵犯后如何通过法律形式解决问题进行了现场解答。为了让网络安全观念深入人心,让网吧从业人员提高网络安全意识,工作人员深入辖区网吧,对《网络安全法》相关法律条款进行了详细的解读,并就预防网络电信诈骗、辨别网络虚假信息、个人身份信息保护、抵制网络谣言等常识进行宣传。要求辖区各网吧电脑锁屏界面加入《网络安全法》相关宣传内容,加大对上网群众的宣传力度;网吧从业人员也必须不定期组织学习《网络安全法》相关条款,用《网络安全法》指导网吧安全营业,确保网吧内部网络安全稳定,杜绝网络安全事件及不法分子利用网吧网络做违法犯罪行为。

  下一步,我县还将进一步深入开展消费者权益保护系列法治宣传活动,通过消费者权益保护法律法规普及进一步提高消费者自我保护能力,切实提高消费者和经营者的法律意识,把对消费者权益的保护落到实处,进一步营造安全放心的消费环境。